{"id":1050,"date":"2024-11-26T20:13:58","date_gmt":"2024-11-26T20:13:58","guid":{"rendered":"https:\/\/lovt.ca\/?page_id=1050"},"modified":"2025-06-19T15:17:46","modified_gmt":"2025-06-19T15:17:46","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lovt.ca\/en\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":""},"content":{"rendered":"
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Termes et conditions de LOVT<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1. Introduction<\/span><\/h3>

Welcome to the LOVT app, a platform dedicated to connecting young people with their community to offer and receive various services. These terms and conditions govern your use of the LOVT app. By downloading, installing, or using the app, you agree to these terms in their entirety. If you do not agree to these terms, please do not use the app.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Eligibility<\/span><\/h3>

To use the LOVT app, you must be at least 14 years old and legally capable of entering into a binding contract. By using the app, you represent and warrant that you meet these requirements. If you are acting on behalf of a company or other entity, you represent that you have the authority to bind that entity to these terms.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Account Creation and Security<\/span><\/h3>

\u00a0 \u00a0 \u00a03.1 Registration:<\/strong> To access LOVT services, you must create an account by providing accurate and complete information. You agree to keep your account information up to date and accurate.<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a03.2 Confidentiality of Login Credentials:<\/strong> You are responsible for the security and confidentiality of your login credentials. Any activity carried out under your account is your responsibility, whether authorized or not. You must take all necessary steps to protect your account and notify us immediately if you suspect any unauthorized use.
Notify LOVT immediately in case of any unauthorized use of your account.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. Use of Services<\/span><\/h3>

4.1 Posting and Fulfillment of Services<\/strong> LOVT allows users to post service requests and young workers to respond by providing the required services. Users are responsible for ensuring the accuracy and clarity of the service descriptions they post.<\/p>

4.2 User Conduct<\/strong> All users agree to behave respectfully and professionally when using the app. LOVT reserves the right to suspend or terminate accounts in cases of inappropriate behavior, fraud, or violation of these terms.<\/p>

4.3 Service Execution<\/strong> Young workers who accept a service request are required to perform the service diligently and in accordance with the reasonable expectations of the client. Clients must provide a safe and appropriate environment
for the execution of services.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. Payments and Pricing<\/span><\/h3>

5.1 Service Pricing<\/strong> Service rates are set by the young providers or by the clients when they post a request.<\/p>

5.2 Payment Terms<\/strong> LOVT does not manage or guarantee payments between users. All financial transactions must be conducted directly between the client and the service provider. Users are responsible for negotiating and agreeing on payment terms among themselves, as well as ensuring that payment is made according to the agreed terms. LOVT does not intervene in payment processing and will not be held responsible for financial disputes between users.<\/p>

5.3 Refund Policy<\/strong> Since LOVT is solely a platform for connecting users, we do not participate in financial transactions between users nor manage refund requests. All financial transactions must be conducted directly between the client and the service provider, according to the price specified in the original listing. If, after negotiation, the price differs from the listing, please contact support@lovt.ca to update the agreed price. Users are responsible for ensuring that payment terms are respected, and LOVT assumes no responsibility for disputes, unpaid payments, or refund requests.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. Data Protection and Privacy<\/span><\/h3>

6.1 Data Collection<\/strong> LOVT collects personal information necessary for account creation, transaction management, and service improvement.<\/p>

6.2 Use of Data<\/strong> Your personal data may be used to provide you with the requested services, to communicate with you, and to improve our services. LOVT may also share anonymized or aggregated data
with third parties for analytics and market research.<\/p>

6.3 Data Security<\/strong> We implement security measures
We implement appropriate measures to protect your personal information against unauthorized access
, modification, disclosure, or destruction.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. Limitation de Responsabilit\u00e9<\/span><\/h3>

7.1 R\u00f4le de Lovt :<\/strong> Lovt agit en tant que plateforme interm\u00e9diaire entre les utilisateurs qui demandent des services et ceux qui les offrent. Lovt n’assume aucune responsabilit\u00e9 quant \u00e0 la qualit\u00e9 des services fournis, l’exactitude des descriptions de
services, ou les interactions entre utilisateurs.<\/p>

7.2 Aucune Responsabilit\u00e9 pour les Interactions Utilisateurs :<\/strong> Lovt ne peut \u00eatre tenu responsable des probl\u00e8mes qui pourraient survenir entre les utilisateurs, y compris, mais sans s’y limiter, les blessures, les dommages mat\u00e9riels, les services non rendus ou mal ex\u00e9cut\u00e9s, ou tout autre diff\u00e9rend. Les utilisateurs assument l’enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de leurs interactions et de toute cons\u00e9quence d\u00e9coulant de l’utilisation de l’application.<\/p>

7.3 Indemnisation :<\/strong> En utilisant l’application, vous acceptez d’indemniser et de d\u00e9gager Lovt, ses dirigeants, employ\u00e9s, et agents de toute r\u00e9clamation, dommage, obligation, perte, responsabilit\u00e9, co\u00fbt ou dette, et de toute d\u00e9pense r\u00e9sultant de votre utilisation de l’application ou de votre violation des pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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8. R\u00e9siliation de Compte<\/span><\/h3>

8.1 R\u00e9siliation par l’Utilisateur :<\/strong> Pour le moment, vous pouvez demander la suppression de votre compte en contactant notre \u00e9quipe \u00e0 support@lovt.ca. Cette m\u00e9thode restera en place jusqu’\u00e0 l’impl\u00e9mentation de la fonctionnalit\u00e9 de suppression de compte directement via les param\u00e8tres de l’application. En r\u00e9siliant votre compte, vous reconnaissez que vous perdrez l’acc\u00e8s \u00e0 tous les services et informations associ\u00e9s \u00e0 votre compte.<\/p>

8.2 R\u00e9siliation par Lovt :<\/strong> Lovt se r\u00e9serve le droit de suspendre ou de r\u00e9silier un compte sans pr\u00e9avis en cas de violation des pr\u00e9sentes conditions, de fraude, ou de toute autre activit\u00e9 jug\u00e9e nuisible \u00e0 Lovt ou \u00e0 ses utilisateurs.<\/p>

8.3 Effet de la R\u00e9siliation :<\/strong> En cas de r\u00e9siliation, toutes les obligations en suspens, y compris les paiements dus, subsisteront. Lovt n’est pas tenu de conserver les informations li\u00e9es \u00e0 un compte r\u00e9sili\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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9. Modifications des Termes<\/span><\/h3>

Lovt se r\u00e9serve le droit de modifier ces termes et conditions \u00e0 tout moment.\u00a0 Vous serez inform\u00e9 des modifications importantes via l’application ou par e-mail. Votre utilisation continue de l’application apr\u00e8s notification des modifications constitue une acceptation des nouveaux termes. Si vous n’acceptez pas les modifications, vous devez cesser d’utiliser l’application et r\u00e9silier votre compte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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10. Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle<\/span><\/h3>

10.1 Droits de Propri\u00e9t\u00e9 :<\/strong> Tous les contenus pr\u00e9sents sur l’application, y compris, mais sans s’y limiter, les textes, images, graphiques, logos, et logiciels, sont la propri\u00e9t\u00e9 de Lovt ou de ses licenci\u00e9s et sont prot\u00e9g\u00e9s par les lois sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>

10.2 Utilisation des Contenus :<\/strong> Vous ne pouvez pas copier, distribuer, modifier, ou utiliser autrement le contenu de l’application sans l’autorisation expresse de Lovt, sauf dans les cas permis par la loi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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11. R\u00e9solution des Litiges<\/span><\/h3>

11.1 M\u00e9diation et Arbitrage :<\/strong> En cas de litige entre vous et Lovt, nous vous encourageons \u00e0 nous contacter directement pour trouver une solution amiable. Si un litige ne peut \u00eatre r\u00e9solu \u00e0 l’amiable, il sera soumis \u00e0 la m\u00e9diation, et si n\u00e9cessaire, \u00e0 un
arbitrage contraignant conform\u00e9ment aux lois applicables.<\/p>

11.2 Renonciation aux Actions Collectives :<\/strong> Vous acceptez que tout litige soit r\u00e9solu individuellement et non dans le cadre d’une action collective ou repr\u00e9sentative. Vous renoncez \u00e0 tout droit de participer \u00e0 une action collective contre Lovt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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12. Conditions d’Utilisation Acceptable<\/span><\/h3>

12.1 Comportement Acceptable : <\/strong>Vous vous engagez \u00e0 ne pas utiliser l’application pour :
\u00a0 \u00a0 \u00a0(A) harceler, abuser ou nuire \u00e0 d’autres utilisateurs ;
\u00a0 \u00a0 \u00a0(B) publier des contenus ill\u00e9gaux, diffamatoires, obsc\u00e8nes, discriminatoires, haineux ou offensants ;
\u00a0 \u00a0 \u00a0(C) violer les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de Lovt ou de tiers.<\/p>

12.2 Tol\u00e9rance Z\u00e9ro pour les Contenus Inappropri\u00e9s :<\/strong>
L\u2019utilisation de Lovt est strictement conditionn\u00e9e \u00e0 l\u2019acceptation d\u2019un accord de licence utilisateur final (EULA), qui inclut une politique de tol\u00e9rance z\u00e9ro envers tout contenu ou comportement jug\u00e9 inappropri\u00e9, abusif, haineux, violent, discriminatoire ou ill\u00e9gal. Tout utilisateur qui publie un tel contenu ou agit de mani\u00e8re abusive sera imm\u00e9diatement suspendu ou expuls\u00e9 de la plateforme.<\/p>

12.3 Traitement des Signalements :<\/strong>
Lovt s\u2019engage \u00e0 traiter tous les signalements de contenus ou de comportements inappropri\u00e9s dans un d\u00e9lai de 24 heures suivant leur r\u00e9ception. Cela inclut la suppression du contenu en question et, si n\u00e9cessaire, l\u2019exclusion d\u00e9finitive de
l\u2019utilisateur concern\u00e9. Pour tous signalements, vous pouvez \u00e9galement nous contacter \u00e0 support@lovt.ca<\/p>

12.4 Suspension pour Violation :<\/strong>
Toute violation des pr\u00e9sentes conditions d’utilisation acceptable peut entra\u00eener, sans pr\u00e9avis, la suspension ou la r\u00e9siliation imm\u00e9diate de votre compte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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13. Force Majeure<\/span><\/h3>

Lovt ne sera pas tenu responsable des retards ou \u00e9checs dans l’ex\u00e9cution de ses obligations dus \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les conflits, les pannes de r\u00e9seau, les \u00e9pid\u00e9mies, ou toute autre situation de force majeure.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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14. Liens et Contenus Tiers<\/span><\/h3>

L’application peut contenir des liens vers des sites web tiers ou des contenus provenant de tiers. Lovt n’est pas responsable du contenu, des pratiques ou des politiques de confidentialit\u00e9 de ces sites ou contenus tiers. Vous acc\u00e9dez \u00e0 ces sites ou utilisez ces contenus \u00e0 vos propres risques.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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15. Feedback et Suggestions<\/span><\/h3>

Tout feedback, suggestion ou id\u00e9e que vous soumettez \u00e0 Lovt sera consid\u00e9r\u00e9 comme non confidentiel et non propri\u00e9taire. Lovt sera libre d’utiliser ces suggestions ou id\u00e9es sans aucune obligation de vous fournir une compensation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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16. Loi Applicable<\/span><\/h3>

Ces termes et conditions sont r\u00e9gis et interpr\u00e9t\u00e9s conform\u00e9ment aux lois de (notre juridiction). Tout litige relatif \u00e0 l’utilisation de l’application sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence finale des tribunaux de (notre juridiction).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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17. Statut de Travailleur<\/span><\/h3>

Autonome et Absence de Lien d\u2019Emploi<\/p>

17.1 Nature de la Relation:<\/strong> En utilisant l\u2019application LOVT, chaque prestataire de services (les jeunes qui r\u00e9alisent les services) reconna\u00eet et accepte express\u00e9ment qu\u2019il agit en tant que travailleur autonome ou contractuel ind\u00e9pendant, et non \u00e0 titre d\u2019employ\u00e9 de LOVT, de ses partenaires, ou des utilisateurs de la plateforme. LOVT agit uniquement en tant que fournisseur de plateforme technologique facilitant la mise en relation entre clients et prestataires.<\/p>

17.2 Autonomie des Prestataires: <\/strong>Les prestataires demeurent libres :
\u25cf d\u2019accepter ou refuser toute demande de service,
\u25cf de d\u00e9terminer leurs propres tarifs (sous r\u00e9serve d\u2019accord avec les clients),
\u25cf de choisir leurs horaires et lieux d\u2019ex\u00e9cution des services,
\u25cf d\u2019offrir leurs services \u00e0 d\u2019autres clients ou plateformes sans aucune exclusivit\u00e9.<\/p>

LOVT ne fournit ni uniforme, ni mat\u00e9riel, ni directives op\u00e9rationnelles contraignantes. Il n’exerce aucun pouvoir disciplinaire, de direction, ni de gestion hi\u00e9rarchique sur les prestataires.<\/p>

17.3 Obligations Fiscales et L\u00e9gales: <\/strong>Chaque prestataire est seul responsable :<\/p>